Concernant les langues
Français
Tous les services sont offerts en français : accueil, documentation, programmes, site web, counselling, gestion administrative et orientation institutionnelle.
Anglais
Langue officielle également, disponible dans tout le pays pour chaque prestation, document, programme et communication.
Autres langues
Appui ponctuel à l’accompagnement en autres langues (Mi’kmaw, langues autochtones, langues tierces), mobilisation de ressources et d’interprètes selon la situation régionale ou culturelle des personnes détenues ou suivies.